Service / Veel gestelde vragen

Geachte klant,

Heeft u vragen over onze producten, het bestelproces, de prijzen, de verzendkosten of uw herroepingsrecht? Wij hebben de belangrijkste punten hier op een rijtje gezet. Door op de links te klikken, krijgt u informatie over het door u gewenste thema.

Vindt u hier geen antwoord op uw vragen, neemt u dan contact met ons op via het contactformulier.

Bestelling, verzendkosten, betaalmogelijkheden en prijsinformatie

U heeft reeds besteld en heeft:

  • Geen bestelbevestiging ontvangen
  • Geen verzendbevestiging ontvangen
  • Uw bestelling nog steeds niet ontvangen
  • Vragen over uw bestelling

Neemt u contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Geef daarbij in het veld opmerking zo precies mogelijk aan waar uw vraag over gaat, zodat onze klantenservice u zo snel mogelijk van dienst kan zijn.

Porto en verzendkosten

Alle informatie betreffende de verzendkosten, levergebieden en levertijden vindt u onder het menupunt ‘verzendinformatie’.

Betaalwijzen

Alle informatie betreffende de verschillende betaalopties, evenals onze bankgegevens vindt u onder het menupunt ‘betaalwijzen’.

Prijsinformatie

Wij hebben onze prijzen gebaseerd op de bestelhoeveelheid:

  • Bij bestelling van één pot is de prijs € 49,90 per pot (maandhoeveelheid)
  • Bij bestelling van twee potten is de prijs € 41,90 per pot
  • Bij bestelling van drie potten is de prijs € 41,90 per pot
  • Bij bestelling van vier of meer potten is de prijs € 32,90 per pot

Deze prijzen gelden voor elke productcombinatie. U kunt dus ook verschillende producten combineren en gebruik maken van de gereduceerde stukprijs bij grotere bestelhoeveelheden.

Wij bevelen in het begin een inname van euramin over een periode van tenminste drie maanden aan. Daarom hebben wij een prijsmodel ontworpen waarbij aantrekkelijke prijsvoordelen gelden bij een grotere bestelling.

Al onze prijzen zijn inclusief BTW.

Bij verzending naar niet-EU landen wordt geen BTW geheven; de BTW (9%) wordt van de genoemde prijzen in mindering gebracht. In plaats daarvan worden in het ontvangende land douanekosten in rekening gebracht. Deze kosten zijn voor uw rekening.
Voor leveringen naar Zwitserland wordt bovendien door de Swiss Post een extra toeslag geheven.

Herroepingsrecht

Informatie over het herroepingsrecht vindt u onder het gelijknamige menupunt.

Algemene voorwaarden

Onze algemene voorwaarden vindt u onder het menupunt ‘algemene voorwaarden’.

Kwaliteit en samenstelling van onze producten

Onze producten worden in Duitsland geproduceerd en zijn samengesteld uit hoogwaardige grondstoffen. Informatie over onze kwaliteitsnormen vindt u onder het menupunt ‘kwaliteitsnormen’.

Bijwerkingen en wisselwerkingen zijn daardoor nagenoeg uitgesloten. Alleen wanneer er sprake is van een allergie m.b.t. een van de inhoudsstoffen kan het tot marginale klachten komen. Dit risico bestaat echter bij elk voedingsmiddel.
Ons zijn tot op heden geen bijwerkingen of andere opvallendheden van onze producten bekend.

De samenstelling van onze producten kunt u vinden onder de betreffende productpagina’s

Het combineren van verschillende euramin-producten is mogelijk en kan ook zinvol zijn.
Let hierbij wel op dat u de aanbevolen dagelijkse innamehoeveelheid van 4 capsules per dag niet overschrijdt.

Betaalwijzen